China come�a a regular atendimento ao consumidor feito por IA

Come�ou a valer na ter�a (1�) a primeira norma nacional chinesa que organiza a divis�o de trabalho entre o atendimento humano e o feito por intelig�ncia artificial . Publicada em maio pela Administra��o Estatal de Regula��o de Mercado, ela pro�be a empresa de descumprir uma promessa afirmando que a resposta da IA n�o representa a posi��o da companhia ou que conte�do de algoritmo n�o tem valor jur�