機器人開始索要小費，但錢到底進了誰的口袋？

自疫情以來，人們被索要小費的場合比以往任何時候都多，而且往往是由數字支付系統主動提示的。消費者抱怨這是一種「情感勒索」，而建議小費的百分比還在不斷攀升。儘管有些人嘲笑美國人「失控」的小費文化，但它正蔓延全球。